Правила надання послуг планування харчування та консультацій
Останнє оновлення: січень 2025 року
Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання послуг strolime ("ми", "наші", "компанія") з планування харчування та нутриціологічних консультацій. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.
Ці Умови є публічною офертою згідно зі статтею 633 Цивільного кодексу України. Замовлення будь-яких наших послуг означає повне та беззастережне прийняття цих Умов.
strolime надає наступні послуги:
Наші послуги надаються кваліфікованими дієтологами та нутриціологами з відповідною освітою та досвідом роботи. Всі спеціалісти мають необхідні сертифікати та регулярно підвищують кваліфікацію.
Гарантія задоволення
Ми залишаємо за собою право змінювати ціни на послуги з попереднім повідомленням клієнтів щонайменше за 14 днів. Діючі програми завершуються за старими цінами.
Наші послуги НЕ замінюють медичну діагностику та лікування. При наявності захворювань обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми харчування.
Наші програми можуть бути не підходящими для осіб з:
Ми несемо відповідальність за якість наданих консультацій та рекомендацій в межах професійних стандартів нутриціології. Клієнт несе відповідальність за дотримання рекомендацій та повідомлення про зміни стану здоров'я.
Всі персональні дані клієнтів, включаючи медичну інформацію, зберігаються в суворій конфіденційності згідно з нашою Політикою конфіденційності та чинним законодавством України.
До форс-мажорних обставин відносяться:
У разі виникнення форс-мажорних обставин ми зобов'язуємося негайно повідомити клієнтів та запропонувати альтернативні варіанти (онлайн-консультації, перенесення, повернення коштів).
Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом. При виникненні конфліктної ситуації рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки для пошуку компромісного рішення.
У випадку неможливості досудового врегулювання, спори розглядаються в судовому порядку за законодавством України в юрисдикції за місцем надання послуг.
Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг. Ми не несемо відповідальності за непрямі збитки, втрачену вигоду або моральну шкоду.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни в ці Умови використання. Про суттєві зміни клієнти будуть повідомлені не пізніше ніж за 14 днів одним із наступних способів:
Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає їх прийняття.
Ці Умови використання набирають чинності з моменту оформлення замовлення або початку використання наших послуг та діють до їх повного виконання.
Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються чинними.
До цих Умов використання застосовується законодавство України.
З питань щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся:
Через контактну форму: contact.html
Час роботи служби підтримки: Понеділок-П'ятниця, 9:00-18:00
Увага: Ці умови є юридично обов'язковим документом. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-яким пунктом, рекомендуємо не користуватися нашими послугами.