Політика конфіденційності

Дізнайтеся, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані

Останнє оновлення: січень 2025 року

strolime ("ми", "наш", "компанія") цінує вашу довіру та прихильність принципам конфіденційності. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу персональну інформацію при користуванні нашими послугами планування харчування.

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1 Персональні дані

Ми можемо збирати наступну персональну інформацію:

  • Ім'я та прізвище
  • Електронна адреса та номер телефону
  • Вік та стать
  • Інформація про стан здоров'я та харчові потреби
  • Дані про фізичну активність та спосіб життя
  • Харчові вподобання та обмеження

1.2 Медична інформація

При наданні консультацій з харчування ми можемо отримувати інформацію про ваш стан здоров'я, алергії, хронічні захворювання та результати медичних аналізів. Ця інформація збирається виключно для створення персоналізованих програм харчування.

1.3 Технічні дані

Ми автоматично збираємо технічну інформацію при відвідуванні нашого веб-сайту: IP-адресу, тип браузера, час перебування на сайті та сторінки, які ви переглядали.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

2.1 Надання послуг

  • Створення індивідуальних планів харчування
  • Проведення консультацій та оцінки потреб
  • Моніторинг прогресу та коригування програм
  • Надання підтримки та відповіді на запитання

2.2 Покращення послуг

Ми аналізуємо дані для покращення якості наших програм, розробки нових методик та персоналізації рекомендацій відповідно до ваших потреб.

2.3 Комунікація

Використовуємо контактну інформацію для зв'язку з вами щодо ваших програм, надсилання корисних порад з харчування (за вашою згодою) та інформування про нові послуги.

3. Захист персональних даних

Наші заходи безпеки:

  • Шифрування даних: Використовуємо SSL-шифрування для передачі інформації
  • Обмежений доступ: Тільки уповноважені співробітники мають доступ до ваших даних
  • Регулярні аудити: Проводимо перевірки систем безпеки
  • Навчання персоналу: Всі співробітники проходять навчання з конфіденційності
  • Безпечне зберігання: Дані зберігаються на захищених серверах

Незважаючи на всі заходи безпеки, жоден метод передачі інформації через Інтернет не є 100% безпечним. Ми прагнемо захистити ваші персональні дані, але не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

4. Передача даних третім особам

4.1 Загальна політика

Ми НЕ продаємо, НЕ здаємо в оренду та НЕ передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4.2 Виключення

Ми можемо передавати інформацію у наступних випадках:

  • За вашим письмовим дозволом
  • Медичним фахівцям для забезпечення безпеки послуг
  • Постачальникам технічних послуг (з договорами конфіденційності)
  • За вимогою закону або судового рішення

5. Ваші права

Право на доступ

Ви маєте право запитати інформацію про те, які персональні дані ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші персональні дані за певних обставин.

Право на обмеження

Ви можете попросити обмежити обробку ваших персональних даних.

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для:

  • Надання замовлених послуг харчування
  • Виконання наших правових зобов'язань
  • Вирішення спорів та забезпечення дотримання наших угод

Зазвичай ми зберігаємо дані протягом:
• Активні клієнти: протягом періоду надання послуг + 3 роки
• Медична інформація: 5 років згідно з медичними стандартами
• Маркетингові дані: до відкликання згоди

7. Файли cookie та аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій Політиці cookie.

Ми також можемо використовувати інструменти веб-аналітики для розуміння того, як відвідувачі використовують наш сайт, що допомагає нам покращити наші послуги.

8. Зміни в політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас одним із наступних способів:

  • Розміщення повідомлення на нашому веб-сайті
  • Надсилання електронного листа на адресу, вказану в вашому профілі
  • Повідомлення під час вашого наступного відвідування

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики конфіденційності.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

Форму зворотного зв'язку: contact.html

Тема листа: "Питання щодо конфіденційності"

Час обробки запитів: Ми прагнемо відповісти на всі запити щодо конфіденційності протягом 30 днів з моменту отримання.